POLÍTICAS DE VENTA
De Lunes a Domingo: Se aceptan pedidos en un horario comprendido entre las 12:00 hasta las 22:30. En caso el destinatario no se encuentre en la dirección indicada y nadie pueda recepcionar el producto, este será devuelto al local. El cliente deberá pagar nuevamente el delivery para hacer la entrega según disponibilidad. Es responsabilidad del cliente que la dirección de entrega proporcionada sea correcta
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cualquier reclamo o solicitud de cambio se debe hacer dentro de las 12 horas luego de haber recibido el producto. Pasado ese tiempo, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
Usted podrá hacer su descargo, en caso de alguna queja o reclamo, escribiendo a info@mattarello.pe